Menos

Política de devolución

Portada » Portada » Política de devolución

Usted merece llevar una vida plena y activa, así que Tony lo guiará a través de estos principios que transforman vidas. Todo lo que pedimos es que usted prometa abrir la caja y que escuche con atención. Si simplemente se compromete a hacer eso, verá los resultados. Entonces, tome la decisión de maximizar quién es, lo que es capaz de hacer y lo que quiere disfrutar de esta vida. Pero no sólo escuche este programa, ¡PÓNGALO EN PRÁCTICA!

Política para la prueba gratis sin compromiso de 30 días

Solo facturaremos en su tarjeta de crédito los cargos por envío, manipulación e impuestos estatales cuando pida su prueba gratis sin compromiso de 30 días. Si decide continuar con el programa después de 30 días, fijaremos tres cuotas mensuales automáticas de $99,95 a la tarjeta de crédito utilizada hoy.

Devoluciones

Si inicia el programa y no siente que realmente funcione para usted, puede devolver todo el sistema sin costo alguno en un plazo de 30 días después de su compra. Nuestra política tiene una duración de 30 días y usted puede devolver cualquier artículo poniéndose en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente al 800-488-6040 dentro de los 30 días posteriores a su compra para solicitar un reembolso; incluso cubriremos los gastos de envío (solamente para los pedidos nacionales).

Si transcurrieron 30 días después de su compra, por desgracia no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.

Existen varios tipos de artículos que están exentos de ser devueltos. Los Suplementos Inner Balance (incluyendo Pure Energy Green) y las películas Inner Strength no son elegibles para su devolución después de abiertos. Una vez abiertos, todas las ventas de los productos Inner Balance son finales. Los productos Inner Balance caducados no son retornables.

Tampoco aceptamos devoluciones de productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.


Artículos no retornables:

Tarjetas regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto y para notificarle la aprobación o rechazo de su devolución.

Si su devolución es aprobada, entonces su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o ausentes

Si aún no ha recibido su reembolso, primero compruebe nuevamente su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito: puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente. El siguiente paso es contactar a su banco. A menudo, toma algo de tiempo procesar un reembolso antes de registrarlo.

Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, por favor, escríbanos a customerservice@tonyrobbins.com.

Cambios

Solo realizamos cambios si los artículos están defectuosos o dañados. Si necesita hacer algún cambio por el mismo artículo, escríbanos a customerservice@tonyrobbins.com y envíe su artículo a 9888 Carroll Centre Rd. San Diego California EE. UU. 92126.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al momento de su compra y fue enviado directamente al destinatario, el destinatario recibirá un crédito de regalo por el valor de su reembolso. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de su compra, o la persona que lo compró para regalo se hizo el envío a sí misma para regalarlo más tarde, le enviaremos el reembolso al comprador original del regalo y, por lo tanto, se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo a 66160 Cornerstone Court E, San Diego California EE. UU. 92121.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío por la devolución de su artículo. Para nuestros clientes que se encuentran fuera de Estados Unidos, los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de la devolución será deducido del mismo.

Dependiendo de donde se encuentre, puede variar el tiempo para que llegue su producto cambiado.

Si usted va a enviar un artículo de más de $75, debe considerar emplear un servicio de envíos rastreables o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que en efecto recibiremos su artículo devuelto.