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Política de Privacidad

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Estamos firmemente comprometidos a proteger su privacidad y proporcionar una experiencia online segura para todos nuestros usuarios, así como de la más alta calidad. Al utilizar www.tonyrobbins.com (el «Sitio Web»), usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Debido a que reunimos ciertos tipos de información sobre usted, creemos que es importante que entienda nuestra recopilación y uso de esta información. Esta Política de Privacidad revela qué información recogemos, cómo la usamos, cómo corregirla o cambiarla y qué medidas tomamos para proteger la información personal que nos han proporcionado tanto online como offline. Por favor, lea la Política de Privacidad presentada a continuación, así como nuestras Condiciones de Uso y contáctenos si tiene alguna pregunta.

¿Qué información personal registramos?

Puede visitar nuestro Sitio Web, leer los materiales y navegar por el contenido del Sitio Web sin proporcionarnos ninguna información de identificación personal. Con el fin de proporcionarle la atención y el servicio personalizado más eficiente y mejorado, y dar respuesta a ciertas solicitudes que usted pueda realizar, le solicitamos información en determinadas circunstancias y recopilamos cierta información automáticamente.

Información suministrada voluntariamente

Recopilamos la información de identificación personal que usted introduzca en el Sitio Web o que proporcione voluntariamente de otra manera (tal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, dirección, número de teléfono, y/o información similar) cuando se comunique con nosotros para, entre otras cosas, realizar compras o solicitar información. Usted puede elegir no proporcionar cierta información, pero en ese caso no tendrá la posibilidad de aprovechar muchas de nuestras características. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar experiencias futuras, mejorar nuestras operaciones y comunicarnos con usted.

Información recopilada automáticamente

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cuando usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, como muchos sitios web, utilizamos «cookies» y obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador accede a nuestro Sitio Web o a la publicidad y otros contenidos proporcionados por nosotros o a otras páginas web en representación nuestra. También podemos recopilar automáticamente el Protocolo de Internet y direcciones de sitios web de referencia, el tipo de navegador y el nombre del dominio. Esta información le ayuda a facilitar su experiencia en línea en nuestro Sitio Web. Utilizamos «cookies» para rastrear los patrones de uso en nuestro Sitio Web y controlar la visualización de publicidad, así como para ofrecer otras funcionalidades. Puede desactivar las cookies, pero eso afectará su experiencia en línea. Por favor, consulte más adelante para conocer más detalles sobre las cookies.

¿Qúe hacemos con la información recop?

Usamos la información recopilada para evaluar y administrar nuestro Sitio Web, atender sus solicitudes, resolver problemas futuros (tales como dificultades para navegar en nuestro Sitio Web o para acceder a ciertas funciones) y para medir las tendencias del usuario.

Como en cualquier transacción, al comprar productos o hacer una donación con tarjeta de crédito, su compañía de tarjeta de crédito tendrá toda la información relevante sobre el nombre del vendedor, artículo(s) comprado(s), fecha, costo total y demás información necesaria para procesar la transacción. No suministraremos ninguna información personal a su compañía de tarjeta de crédito sin su permiso. Tanto nosotros como nuestros agentes técnicos y de ejecución, socios y consultores seguimos cuidadosamente los procedimientos prescritos para proteger los datos de tarjetas de crédito en relación con sus operaciones y cumplir con ciertos requisitos legales.

¿Cómo compartimos la información personal?

La información personal está disponible para nosotros y los agentes técnicos y de ejecución, socios y consultores quienes hacen posible que nuestro Sitio Web esté a su disposición. La información anónima está disponible para nuestros afiliados, patrocinadores y colaboradores.

Las empresas de alojamiento de páginas web, consultores técnicos y de bases de datos, agencias de publicidad, socios de procesamiento de pedidos y terceros pueden tener acceso a la información de identificación personal durante la realización de nuestro Sitio Web y sus contenidos disponibles. Todas las empresas que trabajan con nosotros deben cumplir con nuestras políticas de privacidad y no se les permite vender su información a terceros o utilizarla sin nuestra autorización o la suya, o según lo permita o requiera la ley.

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar cualquier información sin previo aviso o consentimiento para los fines siguientes: como sea necesario para adaptarse a cualquier ley, reglamento o requerimiento legal; para llevar a cabo investigaciones acerca de las quejas de los consumidores o posibles violaciones de la Ley; para proteger la integridad de nuestro Sitio Web y nuestra propiedad; para proteger la seguridad de nuestros visitantes u otros; para satisfacer sus peticiones; o para cooperar en cualquier investigación legal.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Su navegador web ofrece las llamadas «cookies» que, si usted permite su uso, almacena pequeñas cantidades de datos en su computadora cuando usted visita un sitio web. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal acerca de usted y por lo tanto no se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Sin embargo, nos ayudan a rastrear cuáles de nuestras características son sus preferidas y facilitan el uso de nuestro Sitio Web. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies modificando su navegador. Nuestro Sitio Web se puede ver incluso si desactiva la función de cookies en su navegador. No obstante, si lo hace, algunas funciones u ofertas avanzadas y personalizadas no estarán disponibles para usted.

¿Cómo puede controlar su información personal?

Puede cancelar la suscripción a cualquiera de nuestras actualizaciones de correo electrónico en línea siguiendo las instrucciones que se encuentran en el cuerpo de cualquier mensaje de correo electrónico. Tomaremos medidas comercialmente razonables para implementar con rapidez sus solicitudes de exclusión; sin embargo, podrá recibir información promocional de nosotros por correo hasta por 60 días debido a los horarios de impresión y envío, y hasta 10 días por correo electrónico. También puede seguir recibiendo información de terceros a los que se haya suministrado previamente su información.

Seguridad de su información personal

Incorporamos prácticas empresariales estandarizadas tanto internamente como con nuestros proveedores de servicios, lo cual, en nuestra opinión, se adapta al grado de sensibilidad de la información involucrada para mantener la seguridad de su información personal y evitar su divulgación, salvo lo descrito en esta Política de Privacidad.

Aunque hemos implementado sistemas y procedimientos para resguardar la información recopilada por nosotros, la seguridad durante las transmisiones a través de Internet nunca puede estar garantizada. Nuestra política consiste en limitar el acceso a los datos personales a aquellos empleados o agentes que tienen la necesidad específica de acceder o recuperar esta información. Almacenamos los datos en múltiples sistemas de servicios y en ambientes controlados. Para mantener la seguridad, llevamos a cabo revisiones internas de nuestras medidas de seguridad de forma regular.

Visitantes fuera de los Estados Unidos

Nuestro Sitio Web y los servidores que hacen posible la disponibilidad del mismo en todo el mundo se encuentran en los Estados Unidos. Las leyes de Internet en los Estados Unidos rigen todos los asuntos relacionados con este Sitio Web. Cualquier información que proporcione al momento de suscribirse a nuestro Sitio Web, o de registrarse o realizar un pedido en nuestro Sitio Web, será transferida a los Estados Unidos. Al visitar nuestro Sitio Web y enviar información, usted autoriza esta transferencia, procesamiento y uso.

Sus dereches de privacidad en California

En virtud de las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos una notificación que describa cuáles son las categorías de información personal que compartimos con terceros o afiliados corporativos para dichos terceros o con propósitos de marketing directo de afiliados corporativos. Dicha notificación identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si usted es residente de California y desea una copia de esta notificación, por favor, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Robbins Research International, Inc., 9888 Carroll Centre Road, Suite 100, San Diego, CA 92126. En su solicitud, por favor especifique que desea una «Notificación de sus derechos de privacidad en California». Por favor, espere por lo menos 30 días para obtener una respuesta.

Cambios en nuestra política de privacidad

Actualizaremos ocasionalmente esta Política de Privacidad de ser necesario para proteger a nuestros usuarios y cumplir con un entorno cambiante. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cuando visite nuestro Sitio Web para asegurarse de que conoce y comprende nuestra política actual. Si realizamos cambios materiales a esta política, o en la forma en que usamos o recogemos su información de identificación personal, publicaremos debidamente dichos cambios antes de implementarlos. No vamos a hacer ningún cambio material retroactivo en la forma en que gestionamos la información recogida previamente a menos que usted nos autorice para hacerlo, o a menos que la ley nos obligue a hacerlo, y en tal caso, enviaremos un correo electrónico a los visitantes registrados en el Sitio Web con la información de los cambios materiales realizados en esta Política de Privacidad.

Condiciones de uso, notificaciones y revisiones

Si usted decide visitar nuestro Sitio Web, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeta a esta notificación y a nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones en daños, resolución de disputas y la aplicación de la ley del Estado de California. Si tiene alguna duda con respecto a la privacidad en nuestro Sitio Web, por favor, contáctenos con una descripción detallada e intentaremos ayudarle. A medida que nuestra empresa cambia, nuestras Política de Privacidad y Condiciones de Uso también pueden cambiar. Enviaremos por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestras notificaciones y condiciones, a menos que nos haya indicado lo contrario, pero deberá visitar frecuentemente nuestro Sitio Web para consultar los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestra actual Política de Privacidad se aplica a toda la información personal sobre usted y su cuenta. No cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información personal recopilada en el pasado sin el consentimiento del usuario afectado.

Política relacionada con los niños

Estamos firmemente comprometidos a proteger la seguridad y la privacidad de los niños que visitan nuestro Sitio Web. No recopilamos intencionalmente información personal en línea de niños menores de 13 años y hemos adoptado técnicas para garantizar el cumplimiento de esta Política de Privacidad y la Ley de protección a la privacidad infantil en línea («COPPA», por sus siglas en inglés). COPPA y sus reglamentos correspondientes protegen la privacidad de los niños que utilizan Internet, en virtud de la ley federal de los Estados Unidos. Nuestro Sitio Web incluye contenido que no está necesariamente supervisado y, en nuestra opinión, es inapropiado para niños menores de 13 años. Recomendamos a todos los padres que hablen con sus hijos sobre la seguridad en línea y controlar el uso que sus hijos hacen de Internet.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, por favor, envíenos un correo electrónico a support@tonyrobbins.com. Por favor, incluya la URL del Sitio Web involucrado en su solicitud. O puede contactarnos por correo a:

Robbins Research International, Inc.
9888 Carroll Centre Road
Suite 100
San Diego, CA 92126