TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE MASTERY UNIVERSITY

TODOS LOS MONTOS ESTÁN EXPRESADOS EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

1. INFORMACIÓN SOBRE LA MATRÍCULA
   Aceptas pagarle a Robbins Research International, Inc. (“RRI”) el monto de la matrícula elegido para el evento y programa seleccionado. La matrícula incluye la(s) sesión(es) y los materiales correspondientes al curso. En los eventos presenciales en vivo, los costos de transporte, alojamiento y comida no están incluidos.
2. PLAZO DEL CONTRATO
   A partir de la fecha de este acuerdo (el “Acuerdo”), tu compra tiene veinticuatro (24) meses para realizar tus eventos (“Plazo del Contrato”). Si no los realizas dentro de ese plazo, RRI rescindirá el contrato y perderás toda matrícula que le hayas pagado a RRI.
3. TASAS DE TRANSFERENCIA
   Transferencia de eventos presenciales en vivo: Sujeto a las tasas de transferencia aplicables, puedes transferir una vez por cada sesión antes del inicio de la sesión elegida a la siguiente fecha disponible para la misma sesión. Debes hacerlo notificándonos por escrito. Debido a que estos programas se venderán con mucha anticipación, la inscripción es por orden de llegada. Si decides transferir, renuncias a tu lugar prioritario en los programas en los cuales te inscribiste. Para los eventos presenciales en vivo y si te transfieres dentro del plazo de 90 días de tu sesión programada, se aplicarán las siguientes tarifas al momento de la transferencia además de la matricula, y estas tarifas se restarán a la matrícula que has pagado para otras sesiones en caso de que no pagues las tasas de transferencia:
   • Life y Wealth Mastery – FIJI
     • 61-90 días: $500
     • 31-60 días: $750
     • Menos de 30 días: $1250
   • Todas las demás ubicaciones de MASTERY
     • 61-90 días: $0
     • 31-60 días: $250
     • Menos de 30 días: $500

   Transferencia de eventos virtuales digitales: Si no puedes asistir al evento Mastery University Virtual por cualquier motivo, llama al Departamento de Atención al Cliente de RRI antes del comienzo del evento Mastery University Virtual para transferir tu inscripción. Si decides transferir, renuncias a tu lugar prioritario en los programas en los cuales te inscribiste. En el caso de los eventos virtuales digitales, si transfieres dentro de los 30 días de tu sesión programada, deberás pagar la(s) siguiente(s) tasa(s) en el momento de la transferencia, además de tu matrícula, y se deducirá(n) de la matrícula que hayas pagado para otras sesiones si no pagas la(s) tasa(s) de transferencia. Esto aplica a todos los eventos MASTERY

   • 31 días: $0
   • 9-30 días: $150
   • Menos de 8 días: $250

   Los boletos transferidos previamente y los boletos bonificados no son elegibles. Si después de la transferencia no puedes asistir al evento virtual elegido de Mastery University, contacta a tu representante personal de ventas al menos siete días antes del comienzo del evento virtual elegido de Mastery University. Trasladaremos tu inscripción a un bono de evento de Mastery University no reembolsable que deberá ser utilizado en el plazo de un año a partir de la fecha del evento virtual de Mastery University elegido o del plazo del contrato, lo que sea posterior, y se seguirán aplicando las tarifas de transferencia mencionadas anteriormente. En ese momento, no podrás acogerte a la Garantía de Satisfacción prevista en la Sección 7 del presente documento. Se aplican algunas restricciones.

4. PAGO
   • A. Pago completo/conversión: Si RRI recibe tu pago completo dentro del plazo de 30 días hábiles desde la fecha de compra, se aplicará a tu cuenta cualquier bono ofrecido por pago completo. Si no has realizado el pago completo transcurridos los 30 días hábiles, RRI tendrá la opción, a su exclusivo criterio, de convertir tu plan en el Momentum Plan, como se describe en el párrafo 4(C) de este documento.
   • B. Plan de financiación: RRI podría ofrecer un plan de financiación de terceros. Si RRI lo ofrece y de aprobarse, se debe realizar un depósito mínimo de $1,995 en el momento de la inscripción. A continuación, tendrás que efectuar mensualmente pagos mínimos de la cantidad que se financió, con sujeción a las cantidades adicionales adeudadas que se describen en el párrafo 4 (D) más abajo.
   • C. Plan Momentum: Un depósito mínimo de $1,995 es requerido al momento de la inscripción. A partir de entonces y cada mes durante 18 meses, se cargarán en tu tarjeta $550 dólares hasta que se pague el saldo en su totalidad, sujeto a los requisitos de la matrícula mínima según lo dispuesto en el Párrafo 4 (D) del presente documento.
   • D. Matrícula mínima: A menos que se te exima en función de tu calificación de aprobación de crédito, según lo determinado exclusivamente por RRI, si te inscribes en MASTERY UNIVERSITY, tus pagos mensuales más tu depósito inicial deben totalizar la matrícula para la sesión aplicable con 60 días de antelación a cada sesión, como se indica a continuación:
     • LIFE MASTERY: 32% del total de la matrícula de Mastery University
     • DATE WITH DESTINY: 42% del total de la matrícula de Mastery University
     • WEALTH MASTERY: 26% del total de la matrícula de Mastery University.

     Para el Plan de Financiación, si es ofrecido por RRI, al menos $11,495 de tu matrícula (incluyendo el pago de intereses) debe ser pagado antes de asistir a tu última sesión. Para obtener información acerca de pagos y fechas de vencimiento específicos, comunícate con tu especialista en resultados personales en nuestra oficina.

   • E. Aumento de categoría Diamond: Requiere el siguiente calendario de pagos además de tu Plan de Pagos de MASTERY UNIVERSITY: DATE WITH DESTINY $2,000. El aumento de categoría Diamond no es reembolsable ni transferible (únicamente para los eventos en los Estados Unidos. Puede ofrecerse tanto para eventos presenciales en vivo como para eventos digitales y virtuales.)
5. TASA DE INCUMPLIMIENTO, CANCELACIÓN, RESCISIÓN Y DAÑOS Y PERJUICIOS
   • A. Por defecto: Si no pagas tu matrícula de conformidad con los términos de pago acordados, esto se considerará como un incumplimiento de este Acuerdo. Renunciarás a tu inscripción. RRI tendrá el derecho de terminar este contrato y quedarás sujeto al pago de la tarifa por daños establecida en el punto 5(D) que se incluye a continuación.
   • B. Cancelación en 72 horas: Puedes cancelar esta transacción sin penalización ni obligación alguna si envías a Robbins Research International, Inc., un correo electrónico firmado y fechado antes de la medianoche del tercer día hábil después de la fecha de este Acuerdo. Se debe enviar esta notificación por correo electrónico a customerservice@tonyrobbins.com con el asunto “Atención: CANCELACIÓN DE MASTERY UNIVERSITY”. No se aceptan notificaciones enviadas por fax. Nota: Los reembolsos tardarán aproximadamente entre 4 y 6 semanas para aparecer en tu cuenta.
   • C. Terminación: Puedes cancelar tu inscripción a MASTERY UNIVERSITY si contactas a RRI por escrito. Si cancelas tu inscripción después de haber asistido o participado en alguna(s) sesión(es), el reembolso de la matrícula se reducirá para la(s) sesión(es) individual(es) de MASTERY UNIVERSITY en las que hayas asistido o participado de la siguiente manera: Si pagaste la totalidad en el momento de la afiliación o en los 30 días siguientes a la misma:
     • LIFE MASTERY 27.5% del importe total de la matrícula
     • DATE WITH DESTINY 50% del importe total de la matrícula
     • WEALTH MASTERY 22.5% del importe total de la matrícula.

     Si estabas en el Plan Momentum:

     • LIFE MASTERY: 32% del importe total de la matrícula
     • DATE WITH DESTINY: 42% del importe total de la matrícula
     • WEALTH MASTERY: 26% del importe total de la matrícula

     Además, se te cobrará una tasa por daños y perjuicios no reembolsable y no retornable, la cual se define en el párrafo 5(D).

1. • D. Tasa por daños y perjuicios: Debido a que sería extremadamente difícil y poco práctico evaluar los daños reales que afrontaríamos si incumplieras o rescindieras de tu Acuerdo, aceptas que se te cobre la suma de $1,995 en concepto de daños y perjuicios. Este es un cargo no reembolsable ni retornable.
   • E. Tasa de no presentación: Si no asistes a alguna de las sesiones confirmadas de MASTERY UNIVERSITY (ya sea virtual o presencial) sin el consentimiento expreso y por escrito de RRI, perderás los mínimos de matrícula de esa(s) sesión(es) inscrita(s), y se considerará que participaste en dicha sesión.
     • Cancelación de tu paquete: Si adquieres BUSINESS MASTERY junto con MASTERY UNIVERSITY y recibes el precio especial del paquete de RRI, en caso de cualquier cancelación de BUSINESS MASTERY o MASTERY UNIVERSITY (incluyendo, sin limitación, la cancelación por falta de pago o por ejercer la Garantía de Satisfacción de RRI como se indica en el párrafo 7 más abajo), el resto del acuerdo no cancelado revertirá al precio completo, tal y como se refleja en el anverso del acuerdo de BUSINESS MASTERY o MASTERY UNIVERSITY que no ha sido cancelado.
     • Verificación de descuentos: Todo descuento a cualquiera de los planes ofrecidos para Mastery University se encuentra sujeto a verificación de elegibilidad del descuento por parte de RRI. Si después de celebrar el Acuerdo, RRI determina que no cumples con los criterios de elegibilidad para el descuento ofrecido, el precio de tu plan se revertirá al precio completo de dicho plan según se establece en el anverso de este acuerdo.
       Si elegiste el plan de financiamiento y posteriormente cancelas este contrato por cualquier motivo (incluyendo, entre otros, el ejercicio de la Garantía de Satisfacción de RRI según lo establecido en el párrafo 7 a continuación), además de cualquier otra tarifa por daños y perjuicios según lo descrito en el presente documento, aceptas que todos los pagos de intereses realizados por el usuario a la compañía de financiamiento, no le serán acreditados por RRI en el cálculo de un reembolso debido (si lo hubiera) a causa de dicha cancelación. Se seguirá aplicando la tasa por daños y perjuicios prevista en el párrafo 5(D) del presente documento para determinar si se te debe un reembolso.
2. DISPOSICIONES GENERALES
   • A. Garantías: Reconoces que no te basas en ninguna garantía, promesa ni declaración realizada por RRI ni por ninguna persona que actúe o que pretenda actuar en nombre de RRI, a menos que se realice por escrito y que se incorpore al presente Acuerdo. Todo el material publicitario y todas las declaraciones o acuerdos previos, de haberlos, ya sea en forma oral o escrita, serán reemplazados por el presente acuerdo. Este Acuerdo contiene la totalidad de lo pactado entre tú y RRI, y ningún cambio o adición a los términos entrará en vigencia a menos que lo establezcan por escrito y lo firmen tú y RRI. Ningún vendedor u otro agente de RRI tiene la autoridad para modificar los términos de este Acuerdo.
   • B. Restablecimiento: Si incumples o realizas una cancelación y luego deseas restablecer tu inscripción de cualquier sesión, se agregará una tasa de restablecimiento de $750 a tu matrícula, que se deberá abonar al momento del restablecimiento. El restablecimiento está sujeto a la disponibilidad de lugares y al criterio de RRI.
   • C. Impuesto especial: En el caso de los eventos de Mastery a los que se asiste en lugares en los que se cobra el IVA, el GST u otros impuestos aplicables, dichos impuestos pueden ser cargados al participante de acuerdo con las regulaciones fiscales del gobierno local.
   • D. Términos y condiciones: Se exigirá su aprobación y ejecución de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de MASTERY UNIVERSITY (incorporados al presente documento por medio de la referencia a estos), que se encuentran disponibles a pedido del participante, antes de su admisión a cualquier sesión de MASTERY UNIVERSITY. No firmar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MASTERY UNIVERSITY se considerará como una terminación de este Acuerdo y tú estarás sujeto al punto 5(C) anterior. No se te admitirá en la sesión correspondiente hasta que hayas enviado a RRI todos los formularios de inscripción y cuestionarios requeridos.
   • E. Sujeto a cambios: Las fechas, los horarios, las ubicaciones y la estructura de los eventos están sujetos a cambio, incluyendo, sin limitación, si cualquier evento se ofrece de manera presencial o a través de un formato digital a distancia.
   • F. Evento privado: RRI se reserva el derecho de enviar a un participante de regreso a su hogar (o retirar a cualquier participante de cualquier evento virtual) por cualquier razón que considere apropiada. En dichos casos, no habrá reembolsos por comidas, transporte o alojamiento, si es aplicable. Los créditos y los reembolsos de matrícula se revisarán en forma individual.
   • G. Asignación: Este Acuerdo no se podrá asignar a otra persona o entidad sin la aprobación expresa y escrita de RRI.
   • H. Términos específicos de LIFE MASTERY: Debes cumplir con lo siguiente sesenta (60) días antes de participar en LIFE MASTERY: estar al día con todos los pagos, completar todos los cuestionarios después de recibirlos de RRI, reservar los viajes y confirmar el hotel (para los eventos de Life Mastery presenciales en vivo). Todos los participantes deben alojarse en el hotel anfitrión para LIFE MASTERY.
   • I. Mastermind Series Coaching: Visita https://pages.tonyrobbins.com/coaching-activation.html para activar tu Mastermind Series Coaching. Debes activar tus tres meses (seis sesiones) de coaching de grupo (Mastermind Series Coaching) dentro de los 90 días de este Acuerdo y completarlos dentro de los 90 días de la activación. El coaching recibido con MASTERY UNIVERSITY es intransferible.
   • J. Gastos de traducción: Los costos de traducción no están incluidos en su matrícula de MASTERY UNIVERSITY. El costo de traducción, a un monto a criterio exclusivo de RRI, será un costo adicional y se agregará a tu matrícula de MASTERY UNIVERSITY. Queda a la sola discreción de RRI si se ofrecerá la traducción a cualquier idioma para un evento específico de MASTERY UNIVERSITY.
   • K. Tasas de transacción/tipo de cambio: Tu banco te podrá cobrar tarifas por transacciones en el extranjero u otro tipo de transacciones relacionadas con esta compra y aceptas que serás responsable del pago de dichos cargos. RRI no es responsable de las fluctuaciones del tipo de cambio.
     • Transferencia bancaria
       • IMPORTANTE: Instrucciones de ruta de transferencias bancarias
       • INDICA EL NOMBRE COMPLETO DEL PARTICIPANTE Y EL NÚMERO DEL ACUERDO EN LA TRANSFERENCIA
       • Debe ser pagadera a: Robbins Research International, Inc.
3. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
   • A. En el improbable caso de que después de haber participado en la primera mitad de LIFE MASTERY, DATE WITH DESTINY, o WEALTH MASTERY, decidas que esa sesión en particular no es adecuada para ti, simplemente notifica por escrito a un funcionario designado del programa de RRI y entrega tu cuaderno, tu credencial con el nombre y los materiales del curso; te reembolsaremos completamente esa sesión de MASTERY UNIVERSITY. Esto se debe hacer a la mitad del evento. No se reembolsarán las partes no utilizadas de un plan de alimentación pagado ni ningún gasto de transporte, alojamiento o de otro tipo en el que hayas incurrido. Los reembolsos de matrícula se basan en las asignaciones de programas que RRI establece para cada sesión de MASTERY UNIVERSITY.
   • B. Para cualquier evento virtual de LIFE MASTERY, DATE WITH DESTINY, o WEALTH MASTERY, si decides que la sesión en particular no es adecuada para ti, cualquier cliente que desee un reembolso tendrá que hacer clic en un enlace de Servicio de Atención al Cliente de RRI que se le proporcionará en la sesión específica de Mastery University y completar el formulario necesario en línea después de asistir a la primera mitad del evento específico de Virtual Mastery University. SOLO SE AUTORIZARÁN REEMBOLSOS EN ESE MOMENTO. Para ser elegible para un reembolso, el cliente debe haber asistido a la primera mitad del evento de Mastery University virtual y solicitar su reembolso a través de este enlace de servicio al cliente y completar el formulario requerido en línea. Una vez que solicites la Garantía de Satisfacción en este momento, ya no tendrás ningún acceso al evento Mastery University virtual, y te comprometes a eliminar en ese momento cualquier material que se te haya proporcionado, incluyendo sin limitación el cuaderno de trabajo de LIFE MASTERY, DATE WITH DESTINY o WEALTH MASTERY.
   • C. En el caso de cualquier garantía de satisfacción según lo dispuesto en esta sección 7, a elección del cliente, aplicaremos la matrícula del cliente a otro evento o le enviaremos un reembolso completo en un plazo de 4 a 6 semanas según el método de pago original. El reembolso en virtud de esta sección de Garantía de Satisfacción solo está disponible si el evento al que se asiste se encuentra dentro del plazo del contrato permitido o del período de transferencia descrito en la sección 2 anterior.